Livraison & Retour
Livraisons
Retours et garantie
Les livraisons en France métropolitaine sont réalisées par notre partenaire La Poste. Les commandes sont préparées et expédiées en moins de 24h (hors week-end). Les commandes sont envoyées par colissimo 48h pour les commandes volumineuses ou par lettres vertes 48h pour les petites commandes. Vous avez également la possibilité de choisir la livraison en 24h avec Chronopost.
Nous acceptons les retours sous 30 jours tant que les produits n'ont pas été utilisés ou montés et que les films plastiques de garantie n'ont pas été retirés, notamment à l'arrière des écrans.
Pour cela, il suffit de prendre contacte avec nous par chat ou par téléphone au 0767154737.
Tous produits détériorés durant le montage, ou endommagés par une mauvaise manipulation de l'acheteur ou de la personne chargée du montage, ne sera ni échangé, ni remboursé. L'oxydation et la casse du produit ne sont pas garantis non plus.
Les lignes verticales correspondent à une casse d'écran, si l'écran n'a pas été monté et que les films plastiques de garantie n'ont pas été retirés, l'écran pourra être échangé ou remboursé si la date d'achat est inférieure à 30 jours.
Les spots sur l'écran correspondent à un mauvais montage de l'écran, si l'écran n'a pas été monté et que les films plastiques de garantie n'ont pas été retirés, l'écran pourra être échangé ou remboursé si la date d'achat est inférieure à 30 jours.
Si le retour respecte les mentions précédentes, un remboursement ou un échange pourra être effectué selon le choix du client.
Si le produit présente un problème de tactile, tactile qui ne réagit pas ou qui réagit mal, la garantie est de 1 an dans ce cas. Les lignes verticales ou les spots sur l'écran ne font pas partis des problèmes de tactile.